Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуальный предприниматель Истомин Артём Витальевич, ИНН 772270176161, ОГРНИП 325480000035873, далее — Исполнитель, и содержит условия оказания услуг с использованием сайта и сервиса Vendra AI.

В случае принятия изложенных ниже условий лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком.

Сервис Vendra AI — программный продукт, сайт, интерфейс, личный кабинет, AI-инструменты и иные функции, предназначенные для автоматизации маркетинга, генерации контента, контент-планов, SEO-материалов, рекламных идей, постов, баннеров, сценариев и аналитических материалов.

Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Истомин Артём Витальевич.

Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, принявшее условия настоящей оферты.

Тариф — набор функций, лимитов, условий доступа и стоимости использования сервиса.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий оферты, в том числе путём регистрации, оплаты тарифа, оформления заявки или начала использования сервиса.

Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к сервису Vendra AI и/или оказать услуги, связанные с настройкой, использованием, консультационным сопровождением, генерацией маркетинговых материалов и автоматизацией маркетинговых процессов, а Заказчик обязуется оплатить услуги в соответствии с выбранным тарифом или индивидуальными условиями.

Договор считается заключённым с момента акцепта оферты Заказчиком.

Акцептом оферты признаётся любое из следующих действий:

• регистрация на сайте или в личном кабинете;
• оформление заявки;
• оплата тарифа или услуги;
• начало использования сервиса;
• подтверждение согласия с условиями оферты через интерфейс сайта.

Vendra AI может предоставлять следующие возможности:

• генерация маркетинговых текстов;
• генерация контент-планов;
• подготовка SEO-материалов;
• генерация идей для постов, сторис, Reels/Shorts;
• подготовка промтов и рекламных материалов;
• аналитика маркетинговых данных;
• работа с интеграциями;
• автоматизация отдельных маркетинговых процессов;
• доступ к личному кабинету;
• иные функции, указанные на сайте или в выбранном тарифе.

Конкретный объём услуг зависит от выбранного тарифа, индивидуального предложения или технических возможностей сервиса.

Стоимость услуг указывается на сайте, в тарифах, счёте, коммерческом предложении или индивидуальном согласовании с Заказчиком.

Оплата производится способом, доступным на сайте или согласованным сторонами.

Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Исполнителю или подтверждения оплаты платёжным провайдером.

После оплаты или подтверждения заявки Заказчику предоставляется доступ к соответствующему функционалу сервиса, если иное не предусмотрено условиями тарифа или индивидуальным соглашением.

Заказчик несёт ответственность за сохранность логина, пароля и иных данных доступа.

Заказчик понимает и соглашается, что материалы, созданные с использованием AI-инструментов, могут требовать проверки, редактирования и адаптации перед публикацией.

Исполнитель не гарантирует, что сгенерированные материалы будут полностью соответствовать ожиданиям Заказчика, требованиям конкретных рекламных площадок, законодательству о рекламе, требованиям маркетплейсов, социальных сетей или иных платформ без дополнительной проверки.

Ответственность за конечное использование, публикацию и правовую проверку материалов несёт Заказчик, если иное не согласовано сторонами письменно.

Материалы, созданные Заказчиком с использованием сервиса и оплаченного тарифа, могут использоваться Заказчиком в своей деятельности, если иное не предусмотрено индивидуальными условиями.

Права на дизайн, программный код, интерфейсы, структуру, базу данных, бренд Vendra AI, документацию и внутренние технологии сервиса принадлежат Исполнителю или соответствующим правообладателям.

Заказчик не вправе копировать, модифицировать, перепродавать, декомпилировать или использовать сервис способом, нарушающим права Исполнителя.

Заказчику запрещается использовать сервис:

• для нарушения законодательства РФ;
• для создания мошеннических, экстремистских, запрещённых или незаконных материалов;
• для рассылки спама;
• для нарушения прав третьих лиц;
• для попыток несанкционированного доступа к сервису;
• для копирования или воспроизведения функционала сервиса;
• для передачи доступа третьим лицам без согласия Исполнителя, если это не предусмотрено тарифом.

Условия возврата зависят от типа услуги и тарифа.

Если доступ к цифровому сервису был предоставлен, а Заказчик начал пользоваться функционалом сервиса, оплаченная сумма не возвращается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ или индивидуальным соглашением.

Если услуга не была оказана по вине Исполнителя, Заказчик вправе обратиться за возвратом денежных средств.

Для запроса возврата Заказчик направляет обращение на email: jacksony692@gmail.com

Срок рассмотрения обращения: до 10 календарных дней, если иной срок не установлен законодательством РФ или правилами платёжного провайдера.

Исполнитель обязуется принимать разумные меры для стабильной работы сервиса, но не гарантирует отсутствие технических сбоев, перерывов, ошибок внешних AI-провайдеров, хостинга, платёжных систем, API социальных сетей и иных сторонних сервисов.

Исполнитель не несёт ответственность за:

• действия третьих лиц;
• сбои внешних сервисов;
• неправильное использование сервиса Заказчиком;
• публикацию Заказчиком материалов без проверки;
• блокировки аккаунтов Заказчика на сторонних площадках;
• убытки, возникшие из-за решений Заказчика, принятых на основании AI-материалов.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу /legal/privacy.

Исполнитель может направлять Заказчику сервисные уведомления, связанные с работой сервиса, оплатой, безопасностью и исполнением договора.

Рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного согласия Заказчика.

Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

Стороны обязуются стремиться к разрешению споров путём переговоров и направления письменной претензии.

Срок ответа на претензию: 10 календарных дней с момента получения, если иной срок не установлен законом.

При невозможности урегулирования спора он подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством РФ.

Индивидуальный предприниматель Истомин Артём Витальевич

ИНН: 772270176161

ОГРНИП: 325480000035873

Сайт: vendraai.ru

Email: jacksony692@gmail.com

Телефон: +7 (929) 900-00-41

Адрес для юридически значимых сообщений: Липецкая область, г. Лебедянь, ул. Карла Маркса, д. 71, кв. 16